Preise, Rechnung & Zahlung
Warum werde ich mit Schätzwerten abgerechnet?
Manchmal kommt es vor, dass wir Ihren Stromzähler nicht fernauslesen können und wir Sie deshalb mit Schätzungen abrechnen müssen. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, bspw. dass Ihr Stromzähler kurzzeitig keinen Internetempfang hat. In der Regel ...
Was ist das Einhundert Mieterportal ?
Das Einhundert Mieterportal ist eine Plattform, auf welcher Sie jederzeit Einblick in Ihre monatlichen Rechnungen sowie Vertragsdaten haben.
Wie erhalte ich meine Stromrechnung?
Sie haben die Wahl: per Post oder per E-Mail. Liegt uns Ihre E-Mail Adresse vor, laden wir Ihre Rechnung automatisch im Mieterportal hoch. Sobald eine neue Rechnung im Portal vorliegt, werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt. Im Mieterportal ...
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Schon bald geht das online im persönlichen Bereich des Mieterportals! Bis dahin können Sie uns gerne per E-Mail an service@einhundert.de über jegliche Änderungen informieren. Handelt es sich um Ihre Bankverbindung, können Sie diese hier ...
Ist es möglich, mit einer monatlichen Abschlagszahlung abgerechnet zu werden?
Nein, da wir dank unserer digitalen Stromzähler stets Ihren tatsächlichen Verbrauch abrechnen, ist ein Abschlag nicht mehr nötig. Durch unsere monatliche Echtkostenabrechnung zahlen Sie jeden Monat exakt das, was Sie auch verbrauchen. Somit ...
Gibt es eine Mindestmenge, die ich abnehmen muss?
Nein, als Kund:in von EINHUNDERT zahlen Sie nur so viel wie Sie verbrauchen und sind nicht an eine Mindestmenge gebunden.
Entstehen für mich Extrakosten für den Einbau bzw. die Nutzung des digitalen Stromzählers?
Nein, die Kosten für den Smart Meter, den Einbau und die Nutzung übernehmen wir komplett für Sie. Auch die Betriebskosten für die Photovoltaik-Anlage sind in den Stromkosten bereits berücksichtigt.
Wann erhalte ich meine monatliche Rechnung?
Ihre monatliche Abrechnung erstellen wir für Sie spätestens bis zum 10. Werktag des Folgemonats. Je nachdem, welche Versandart Sie gewählt haben, erhalten Sie diese per E-Mail oder postalisch. Bitte beachten Sie, dass wir bei Postversand eine ...
Wo finde ich meinen aktuellen Arbeits- und Grundpreis?
Ihren Arbeitspreis und den Grundpreis finden Sie im Kundenportal unter dem Reiter “Vertrag”. Ansonsten können Sie diese auch Ihrer letzten Rechnung entnehmen, sofern sich seit dieser Rechnung nichts an den Preisen geändert hat.
Muss ich weitere Kosten wie Steuern, Netzgebühr o.Ä. bezahlen?
Kosten für Steuern, die Netzgebühr oder andere Abgaben fallen grundsätzlich an, sind aber bereits im Tarif von EINHUNDERT mit inbegriffen. Für Sie fallen damit keine weiteren Kosten an.
Warum ist Mieterstrom günstiger als konventionelle Energie vom Grundversorger?
Energie, die auf Ihrem Dach erzeugt und direkt im Haus verbraucht wird, muss im Gegensatz zum regulären Strom aus dem Netz, nicht zuerst vom Kraftwerk zu Ihnen transportiert werden. Das entlastet das Stromnetz, weshalb für diesen Anteil des Stroms ...
Wie lange läuft mein Vertrag mit EINHUNDERT?
Die Laufzeit Ihres Stromvertrags beginnt ab dem Termin des Lieferbeginns, der Ihnen von EINHUNDERT bestätigt wurde. Nach Ende der vereinbarten Erstlaufzeit von 12 Monaten verlängert sich Ihr Stromvertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, wenn dieser ...
Wie kann ich Strom bei EINHUNDERT bezahlen?
Da Sie monatlich das zahlen, was Sie verbrauchen, ändert sich der Rechnungsbetrag natürlich auch immer ein wenig. Für Sie ist es daher am einfachsten, dies über eine SEPA Einzugsermächtigung zu regeln. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, uns ...
Meine Stromkosten sind teuer geworden, warum?
Der größte Treiber unserer steigenden Kosten sind die aktuellen Strommarktpreise. Die Kosten, um Reststrom aus dem Netz zu beziehen (z. B. wenn die Sonne nicht scheint) sind in den vergangenen Jahren gestiegen. Um eine lückenlose Versorgung zu ...
Warum werde ich mit Abschlag abgerechnet?
Zur Zeit der Zählerwechsel waren aufgrund von internationalen Lieferengpässen nicht ausreichend digitale Zähler verfügbar, sodass wir bei Ihnen noch keinen Smart Meter verbauen konnten. Daher kann es vorkommen, dass Sie eine begrenzte Zeit lang ...
Meine Bankdaten haben sich geändert. Wo kann ich diese Änderung hinterlegen?
Schon bald geht das online im persönlichen Bereich des Mieterportals - bis dahin übernehmen wir das gerne für Sie. Dazu teilen Sie uns einfach Ihre neue Bankverbindung über folgenden Link mit: Aktualisierung SEPA Mandat
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Lieferantenwechsel im Mieterstrom laufen grundlegend anders ab als Lieferantenwechsel außerhalb von Mieterstrom. Üblicherweise ist jeder Stromzähler in Deutschland mit einer Mess- und einer Marktlokations-Identifikationsnummer (MeLo und MaLo) ...
Warum werde ich mit Schätzwerten abgerechnet?
Manchmal kommt es vor, dass wir Ihren Stromzähler nicht fernauslesen können und wir Sie deshalb mit Schätzungen abrechnen müssen. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, bspw. dass Ihr Stromzähler kurzzeitig keinen Internetempfang hat. In der Regel ...
Wie setzt sich der Strompreis von EINHUNDERT zusammen?
Ihr Tarif besteht aus einem Arbeitspreis pro verbrauchter Kilowattstunde und einem Grundpreis pro Monat. Dieser Tarif beinhaltet Kosten für den vor Ort produzierten Strom, dem Reststrom aus dem Netz sowie einigen Umlagen und Steuern. Egal wie hoch ...
Wie lange läuft mein Vertrag mit EINHUNDERT?
Die Laufzeit Ihres Stromvertrags beginnt ab dem Termin des Lieferbeginns, der Ihnen von EINHUNDERT bestätigt wurde. Nach Ende der vereinbarten Erstlaufzeit von 12 Monaten verlängert sich Ihr Stromvertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, wenn dieser ...
Warum ist Mieterstrom günstiger als konventionelle Energie vom Grundversorger?
Energie, die auf Ihrem Dach erzeugt und direkt im Haus verbraucht wird, muss im Gegensatz zum regulären Strom aus dem Netz, nicht zuerst vom Kraftwerk zu Ihnen transportiert werden. Das entlastet das Stromnetz, weshalb für diesen Anteil des Stroms ...