Wo finde ich meinen aktuellen Arbeits- und Grundpreis?
Ihren Arbeitspreis und den Grundpreis finden Sie im Kundenportal unter dem Reiter “Vertrag”. Ansonsten können Sie diese auch Ihrer letzten Rechnung entnehmen, sofern sich seit dieser Rechnung nichts an den Preisen geändert hat.
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Wann erhalte ich meine monatliche Rechnung?
Ihre monatliche Abrechnung erstellen wir für Sie spätestens bis zum 10. Werktag des Folgemonats. Je nachdem, welche Versandart Sie gewählt haben, erhalten Sie diese per E-Mail oder postalisch. Bitte beachten Sie, dass wir bei Postversand eine ...
Muss ich weitere Kosten wie Steuern, Netzgebühr o.Ä. bezahlen?
Kosten für Steuern, die Netzgebühr oder andere Abgaben fallen grundsätzlich an, sind aber bereits im Tarif von EINHUNDERT mit inbegriffen. Für Sie fallen damit keine weiteren Kosten an.
Wie setzt sich der Strompreis von EINHUNDERT zusammen?
Ihr Tarif besteht aus einem Arbeitspreis pro verbrauchter Kilowattstunde und einem Grundpreis pro Monat. Dieser Tarif beinhaltet Kosten für den vor Ort produzierten Strom, dem Reststrom aus dem Netz sowie einigen Umlagen und Steuern. Egal wie hoch ...
Wie kann ich meinen Vertrag bei EINHUNDERT kündigen?
Zuerst gilt es zu sagen, dass wir Ihre Entscheidung sehr bedauern! Wenn nicht gerade eine Auswanderung oder ein Auszug anstehen, gibt es sicherlich einen Weg den Kündigungsgrund aus der Welt zu schaffen. Wir freuen uns über Ihren Anruf: 0221 888 7 ...
Wo finde ich meinen Stromzähler / meine Zählernummer?
Ihr Stromzähler sollte sich normalerweise entweder bei Ihnen in der Wohnung, im Keller oder im Treppenhaus befinden. Wenn Sie ihn dort nicht finden können, fragen Sie am besten den/die Vermieter:in, an welcher Stelle im Haus der Zähler montiert ...