Ich habe mich angemeldet - was passiert danach?

Lieferantenwechsel im Mieterstrom laufen grundlegend anders ab als Lieferantenwechsel außerhalb von Mieterstrom.

Üblicherweise ist jeder Stromzähler in Deutschland mit einer Mess- und einer Marktlokations-Identifikationsnummer (MeLo und MaLo) ausgestattet. Durch diese Nummern ist der jeweilige Zähler im Strommarkt bekannt und eindeutig identifizierbar (ähnlich wie eine eindeutige Adresse). So können Wechsel des Stromanbieters unter Angabe der Nummer im Regelfall automatisiert und direkt zwischen Alt- und Neulieferant abgewickelt werden.

Beim Mieterstrom handelt es sich jedoch um eine Belieferung innerhalb einer sogenannten Kundenanlage. Die Besonderheit einer Kundenanlage ist, dass die Stromzähler der Mieterstromkunden eben nicht mehr im Strommarkt mit den beiden Nummern bekannt sind. Ein Wechsel zum Mieterstromlieferanten bedeutet daher immer auch, dass der Stromzähler des Kunden aus dem Strommarkt in die Kundenanlage wechselt. Dazu wird die MaLo des Zählers deaktiviert und der Zähler „verschwindet“ aus dem Strommarkt. Kein Lieferant außer dem Mieterstromanbieter in der Kundenanlage kann diesen Zähler mehr beliefern, weil der Zähler eben offiziell nicht mehr existiert (so, als wäre seine Adresse aus allen Adressbüchern und Verzeichnissen gelöscht worden).

Er ist für Stromversorger nicht mehr auffindbar.

Konkret läuft der Prozess also folgendermaßen ab:

1. Sie melden sich bei uns an (online oder über das Anmeldeformular)
2. Wir melden Ihren Zähler aus dem Strommarkt ab. (Dafür werden unterschiedliche Begriffe verwendet, wie z.B. systemischer Ausbau des Zählers, Stilllegung, Deaktivierung der MaLo, etc.). Dies geschieht per Nachricht an den Verteilnetzbetreiber (VNB), und zwar über die sogenannte Marktkommunikation, also weitgehend automatisch über ein spezielles IT-System.
3. Der VNB deaktiviert die MaLo des Zählers und schickt an den bisherigen Lieferanten (ebenfalls automatisiert) die Meldung, dass der Zähler aus dem Markt abgemeldet wurde.
4. Der bisherige Lieferant stellt Ihnen die Schlussrechnung aus
5. Der VNB spielt also eine ganz entscheidende Rolle in diesem Prozess, weil er die Abmeldung des Zählers verarbeiten und an den Altlieferant weiterleiten muss. Grundsätzlich sollte dies weitgehend automatisch erfolgen, praktisch ist das jedoch oft nicht der Fall. Auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit haben wir leider keinen Einfluss. Fakt ist jedoch: Wurde der Zähler von uns abgemeldet, kann der Zähler nicht mehr von einem anderen Lieferant außer uns beliefert werden.

Andersherum läuft der Prozess ähnlich: Für einen Wechsel aus der Mieterstromversorgung zu einem anderen Lieferant muss der Zähler von uns zuerst wieder angemeldet werden.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir durch all diese Abhängigkeiten keinen konkreten Belieferungsbeginn nennen können.

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